八井子乡:疫期政务“网上办” 为民服务“不打烊”

摘要:北京时间20200214关于【八井子乡:疫期政务“网上办” 为民服务“不打烊”】的具体情况和说明,让www.fjryjd.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

当前正值疫情防控关键时期,为避免因人群聚集可能带来的传染风险,最大限度地满足村民的办事需求,八井子乡各部门通过“网上办、电话办”,创造性地服务百姓,确保村民不来现场也能办事。

“您好阿姨,我是乡民政助理王立荣,咱们家不是申请第二季度低保了嘛,我打这个电话就是核实一下您家里情况。”刚走到民政办公室门口,就听到民政助理王立荣正在打电话核查各村的低保申请(户)人资料,据她介绍,二季度目前共有36家农户提出低保、五保申请,目前已经通过电话核实23户了,其中有20户符合标准,3月初她将把符合标准的上报至区民政局作进一步审批。疫情期间,她的办公电话、手机常常响个不停,“特殊时期,困难群众也需要关爱,通过电话、网络把事情给他们办了,她们也能安心呆在家里了”王立荣真诚地说。目前,她为村民网上办理高龄老人津贴认证45人、残疾人救助申请3人、高龄老人津贴申请2人,为村民进行法律维权、心理疏导2次。

另一间办公室中,城乡医保办主任潘东正通过微信视频方式核实村民资料,视频中,一位大爷正将自己的户口本原件从首页依次向后一页一页翻着,没有问题后,潘主任便耐心地教他将所需材料按规定摆好、拍照,再用微信传过来。“通过这种形式核实资料和老百姓来现场一样,基本不会错。遇到不太会微信的村民,我就多教他几遍,特殊时期嘛”,潘主任笑呵呵地说。把农户传过来的资料打印好,信息维护完成后,潘主任会再通过视频指导村民通过微信二维码缴费,“没想到在这个时期我的医保还能办成,真是太感谢了,太感谢了!”视频另一头的大爷连连说道。视频挂断后,潘主任再将打印好的村民资料一一进行存档。就这样,目前他在网上共为村民办理城乡医保参保272人,注销8人。

与此同时,乡其他部门也在网上办理各自的业务,如劳动保障所网上办理新农保业务17件、综治部门网上受理信访件个、处理市长热线4件……

病毒无情人有情,疫情防控关键时期,八井子乡干部不等不靠、主动作为,政务服务“网上办”有效阻碍了因人员聚集而造成的病毒传播风险,同时实现疫情期间为民服务“不打烊”、为民办事“不停摆”。


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